Le dialogue est la clé de l'amélioration de la chaîne de la pierre naturelle

Travailler dans mine seule option

Santosh Bai travaille huit heures par jour, sept jours sur sept, dans une mine de pierre en Inde : “La plupart d'entre nous vivent ici depuis leur naissance et nous avons appris le travail de nos pères. Les mines sont notre seule source de travail. Nous sommes payés à la pièce. Les salaires sont très bas. Si un travailleur soulève la question auprès de la direction, il risque d'être licencié. En fait, nous devrions aussi avoir quatre jours fériés par mois, mais nous n'avons pas les moyens de les prendre.”

Pas d'aide médicale pour les maladies liées au travail

Certains travailleurs tombent malades de la silicose, un problème très répandu dans l'industrie. “Lorsque nous tombons malades, nous ne recevons aucune aide médicale de la part de nos employeurs. Nous n'avons pas accès aux soins de santé. Nos conditions de travail se sont toutefois améliorées. Depuis peu, nous recevons une partie de nos salaires sur des comptes bancaires. Ma fiche de paie prouve mon emploi et mon salaire,” déclare Bai.

Dialogue avec les fournisseurs indiens

Stoneline (anciennement Marshalls) est une entreprise flamande de TruStone qui s'efforce d'améliorer la chaîne d'approvisionnement depuis le début de la convention.

“La conformité aux lignes directrices de l'OCDE et aux normes de l'OIT en matière de responsabilité des entreprises se reflète dans TruStone,” déclare Jochen Clockaerts, directeur général de Stoneline. “Nous entretenons de bonnes relations avec nos fournisseurs indiens, ce qui nous permet de mettre en œuvre des processus d'amélioration. Ainsi, nous ne résolvons pas tous les problèmes directement, mais nous nous écoutons mutuellement par le biais du dialogue. En travaillant ensemble au sein de TruStone, nous pouvons nous attaquer aux problèmes humains et environnementaux dans la région.”

La coopération permet d'identifier les risques

Selon le fournisseur indien Stone Shippers, une bonne relation entre l'importateur et le fournisseur porte ses fruits. “Notre collaboration à long terme avec Stoneline nous a aidés à identifier les risques dans notre chaîne d'approvisionnement. Nous trouvons également des solutions pratiques qui peuvent être mises en œuvre sur le lieu de travail. Grâce à leur participation active et à leurs visites sur nos sites, nous travaillons ensemble sur ce programme depuis plusieurs années. Nos efforts conjoints ont permis d'améliorer la situation des communautés rurales de l'Inde où nous sommes présents. Non seulement grâce à notre soutien commercial, mais aussi avec l'aide d'ONG qui ont guidé de manière professionnelle nos initiatives en matière de RSE. Grâce au soutien indéfectible de Stoneline, nous sommes devenus l'un des meilleurs employeurs de notre région. Nous en sommes immensément fiers,” a déclaré Rahul Bazaz, PDG de Stone Shippers.